Условия использования

Использование платформы Zikaron (веб-сайт, Telegram-боты и связанные сервисы) означает ваше согласие с настоящими Условиями использования и с Политикой конфиденциальности. Если вы не согласны с ними, не используйте сервис.

Zikaron — платформа памяти для еврейских кладбищ. Сервис предоставляет: поиск захоронений по открытой базе данных, просмотр карточек с фотографиями и данными, возможность добавлять и редактировать карточки (после модерации), заказ платных услуг по уходу за могилами (уборка, ремонт, цветы, фото, заказ Кадиш и др.), подписки на напоминания (Yahrzeit, Kaddish).

Мы не гарантируем полноту, точность и актуальность данных в базе: информация создаётся и модерируется участниками и администрацией. Использование сервиса осуществляется на свой страх и риск в части достоверности публикуемых сведений.

Для части функций (добавление и редактирование захоронений, заказы, подписки, личный кабинет) требуется регистрация. Вы обязуетесь указывать достоверные данные и поддерживать их в актуальном состоянии.

Вы несёте ответственность за сохранность доступа к аккаунту (в том числе через Telegram). При компрометации или несанкционированном использовании необходимо незамедлительно сообщить нам. Мы не несём ответственности за убытки, возникшие из-за несанкционированного использования вашего аккаунта по причинам, не зависящим от нас.

Вы обязуетесь использовать сервис только законно и добросовестно. Запрещается: размещение вредоносного ПО, спама, оскорбительного или незаконного контента; выдача себя за другое лицо; нарушение прав третьих лиц (в том числе интеллектуальной собственности и персональных данных); использование сервиса для коммерческой эксплуатации базы данных или массовой выгрузки без согласия платформы; парсинг, фрейминг, автоматизированный сбор данных в объёме, нарушающем нормальную работу сервиса.

Менеджеры кладбищ и подрядчики обязуются добросовестно исполнять свои обязанности: своевременно проводить модерацию, обрабатывать заказы, выполнять работы в соответствии с договорённостями. За действия подрядчиков и волонтёров при оказании услуг платформа не несёт прямой ответственности; разрешение споров между заказчиком и исполнителем осуществляется в рамках правил платформы.

Загружаемые вами фотографии, тексты и иные материалы (далее — контент) остаются с точки зрения содержания под вашей ответственностью. Вы гарантируете, что обладаете необходимыми правами на размещение контента и что он не нарушает права третьих лиц и применимое законодательство.

Размещая контент на платформе, вы предоставляете Zikaron неисключительную, безвозмездную, мировую лицензию на использование, воспроизведение, хранение, отображение и распространение этого контента в рамках работы сервиса (включая модерацию, отображение на карточках захоронений и в отчётах по заказам). После одобрения модерацией данные карточек захоронений могут отображаться публично.

Мы оставляем за собой право удалять или не публиковать контент, нарушающий правила или законодательство, без предварительного уведомления.

Оформление заказа на услуги создаёт обязательства между вами (заказчиком), платформой и исполнителем в соответствии с правилами, отображаемыми при оформлении. Стоимость, комиссии платформы и порядок оплаты указываются до подтверждения заказа.

Оплата может осуществляться способами, предусмотренными на сайте (в том числе по ссылке от менеджера или через платёжную систему при её подключении). Возвраты и отмена регулируются правилами платформы и применимым правом.

В случае неудовлетворённости результатом работы вы можете открыть спор в установленные сроки через личный кабинет или бот. Спор рассматривается менеджером кладбища или администрацией платформы. Решение может предусматривать доработку исполнителем или закрытие спора в пользу одной из сторон. Подробный порядок описан в интерфейсе сервиса.

Платформа Zikaron, её дизайн, программное обеспечение, товарные знаки и иные материалы (за исключением контента, загруженного пользователями) принадлежат владельцу платформы или лицензиарам. Использование материалов сайта и сервиса допускается только в рамках обычного использования сервиса и настоящих условий. Запрещается копирование, извлечение и коммерческое использование базы данных и элементов платформы без письменного согласия.

Сервис предоставляется «как есть» (as is). Мы не даём гарантий бесперебойной работы, полноты или точности данных. В максимальной степени, допускаемой применимым правом, мы не несём ответственности за косвенные, случайные, штрафные убытки и упущенную выгоду, возникшие в связи с использованием или невозможностью использования сервиса. Совокупная ответственность платформы перед вами по претензиям, связанным с сервисом, может быть ограничена суммой, уплаченной вами платформе за последние 12 месяцев, либо иным разумным лимитом в соответствии с применимым правом.

Мы вправе приостановить или прекратить ваш доступ к сервису (в том числе к аккаунту) без предварительного уведомления в случае нарушения вами настоящих условий или применимого законодательства. Вы можете в любой момент прекратить использование сервиса и удалить аккаунт (если такая возможность предусмотрена в настройках или по запросу в поддержку).

Мы вправе изменять настоящие Условия использования. Актуальная версия размещается на этой странице. Существенные изменения могут быть доведены до сведения по электронной почте или через уведомление на сайте. Продолжение использования сервиса после вступления изменений в силу означает принятие обновлённых условий.

К настоящим условиям и к отношениям, возникающим в связи с использованием сервиса, применяется право, указанное в описании платформы или законодательство страны регистрации оператора. Споры разрешаются в судах соответствующей юрисдикции, если иное не предусмотрено императивными нормами вашей страны проживания.

По вопросам, связанным с настоящими Условиями использования, обращайтесь по контактам, указанным в разделе «Контакты» в футере сайта или в описании платформы Zikaron.